
יצירת קשר
אנו ב- unlimit מודעים לבעיתיות של "שיתוף הקבצים"
במידה ואחד מהקבצים פגע בכם או הפר לדעתכם את התקנון, אתם מוזמנים לפנות אלינו באמצעות הטופס הבא, ונשמח אם תוסיפו קישור לקובץ המדובר.
כמו כן, טופס זה נועד לכל אחד מכם שיש לו שאלה בנוגע למערכת, או לתשלומים, או לכל דבר אחר, ורוצה ליצור עימנו קשר.
אם ההודעה בנושא ל-SMS ששלחת, אנא ציין את מספר הפלאפון, את שעת השליחה, ואת הבעיה.
לא נהסס לפצות משתמשים אם צריך.
במידה והנך משתמש רשום אנא ציין זאת.
לפני שאתה שולח הודעה - האם שאלתך היא אחת מהבאות ?
שלחתי SMS אך לא קיבלתי כלום בחזרה
אם אתם לא מצליחים לקבל הודעת תשובה בחזרה יש לוודא שהסלולארי שלכם פתוח לשירות הודעות בחיוב הפוך (Reverse Billing).
במידה ולא - התקשרו לתמיכה של החברה שלכם ובקשו שיפתחו את השירות (אל דאגה, הSMS ששלחתם לא יחוייב)
קיבלתי הודעה בריבועים וסימנים מוזרים
אל דאגה לא חוייבתם - כניראה שאתם מחברת אורנג' איתם יש לפעמים בעיות.
צרו קשר עם מוקד התמיכה שלכם ובקשו שיפתחו לכם הודעות בחיוב הפוך
קיבלתי הודעה אך בלי סיסמא
קיבלתם הודעה חזרה אך בלי סיסמא? ברור שלא! מספר הפלאפון שלכם הוא הסיסמא! (:
ההורדה נתקעה באמצע
התקעות ההורדה נובעת ככל הנראה מניתוק קטן בינך לבין השרת.
ברגע שמתנתק הקשר הדפדפן חושב שהסתיימה ההורדה והוא מצהיר על סיום ההורדה
כדי למנוע מצב כזה, מומלץ להשתמש במנהל הורדה.
אנחנו ממליצים בחום על IDM (Internet Download Manager) שעובד בצורה מושלמת עם האתר
חשוב להגביל את מספר החיבורים שהתוכנה פותחת על מנת להמנע מהצפות האתר
הורדתי קובץ אבל מסתבר שזה לא מה שרציתי
מצטערים, אבל אין אנו אחראים על הקבצים הקיימים באתר.
אנו בסך הכל משמשים כאכסון קבצים כמענה לאנשים שרוצים לשמור את הקבצים שלהם.
קיבלתי שגיאת 503 (הגבלת חיבורים)
כל מי שראה את ההגבלה הזו הוא משתמש המוריד באמצעות מאיץ הורדות.
מאיצי ההורדות פותחים מספר חיבורים בין המחשב שלכם לבין השרתים
נניח אתם מורידים 10 קבצים, ולכל אחד מהקבצים האלה נפתחים 8 חיבורים (שזה הברירת מחדל), אז נפתחים בינכם לבין האתר 80 חיבורים
אז מה לעשות?
1. להגביל את המאיץ הורדות ל-5 חיבורים לכל הורדה
2. לשנות את ההגדרות לכך שיהיה הורדה אחת בכל פעם.
ככה תוכלו להמשיך לגלוש באתר ולבחור עוד קבצים להורדה.
בהצלחה
';
|